Mi Cuenta

¿Qué necesito para ser cliente de SASA TECHNOLOGY?

¡Solo necesita crear una cuenta! Crearla es muy fácil, se necesita un correo electrónico, nombre y una contraseña. En Mi Cuenta se puede, realizar pedidos, ver la historial de compras  y el detalle de pedidos, , modificar datos, agregar y modificar direcciones.

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¿La información que brindo está protegida? 

Si, La información que el usuario proporciona al registrarse en nuestro sitio es mantenida en nuestros servidores de manera segura. Más información visite nuestro aviso de privacidad https://www.sasatechnologyhn.com/politicas-privacidad

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Como comprar

¿Cómo comprar en SASA TECHNOLOGY?

Es muy sencillo, solo seleccione el producto, lo agrega al carrito, ingrese a la cuenta, seleccione la forma de envío y método de  pago y por último se confirma el pedido.

 

Contacto

¿Puedo contactarlos?  

Si, nuestras formas de contacto son:

En la tienda: https://www.sasatechnologyhn.com

 

Por correo:

Para consultas generales ventas@sasatechnologyhn.com

Para cotizaciones y pedidos ventas@sasatechnologyhn.com

Para envíos, garantías y devoluciones logistica@sasatechnologyhn.com

 

Por Teléfono: Honduras (+504) 3207-9406

 

Horario de atención lunes a viernes de 9:00AM a 8:00 PM, sábados de 10:00 AM a 8:00 PM.

 

Precios

¿Los precios publicados incluyen ISV?

Si, los precios incluyen ISV.

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¿El precio del producto incluye el costo del envío? 

El precio del producto no incluye el costo del envío.

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¿En qué tipo de moneda están los precios? 

Moneda HNL Lempiras.

 

Existencias de productos

¿Las  existencias de productos que muestran en la tienda son reales? 

Las existencias de los productos son en tiempo real al momento de consultarlas, en algunas ocasiones pudieran variar al momento de realizar el pedido si este se hizo tiempo después de la consulta.

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¿Puedo ordenar un producto agotado? 

Sí, siempre que el producto este vigente, el tiempo estimado de entrega es entre 2 y 4 semanas y para realizar el pedido debe de contactar un Asesor de ventas.

 

Pagos

¿Qué tipo de pagos aceptan? 

Aceptamos depósitos o transferencias, pagos con PayPal y pagos con tarjeta de crédito o débito internacional, pago link.

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¿Después de realizar el pedido como confirmo el pago? 

Puede notificar el pago  por correo a contabilidad@sasatechnologyhn.com

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Por Teléfono: Honduras (+504) 3207-9406

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¿Aceptan pagos a meses sin intereses? 

Solo en algunas temporadas del año pagando con tarjeta de crédito, cuando tenemos esta promoción de pago la anunciamos en la tienda y en nuestros boletines.

 

Entregas

¿Puedo recoger mi pedido en algún lugar? 

Sí, siempre que  el producto indique que está disponible para recoger en tienda.

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¿Me solicitaran algo para entregarme el pedido?

Para la entrega en tienda  se  solicitará presentar la tarjeta de identidad y en caso de ser extranjero su pasaporte e identificación para comprobar su nacionalidad, una vez confirmada la liberación del pedido se enviara al correo electrónico registrado en Mi Cuenta dirección de Tienda  e  indicaciones para la entrega.

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¿Realizan envíos fuera de Honduras? 

Solo entregamos en la República de Honduras por los momentos.

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¿Cómo envían el pedido? 

Los pedidos son enviados con empresas de paqueterías reconocidas locales.

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¿Qué tipo de envío manejan? 

Terrestre  y Aéreo Express.

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¿Los envíos están asegurados? 

Si, durante su traslado todos los pedidos van asegurados.

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¿Él envió del pedido cuesta? 

Si, los precios de envió terrestre van desde Lps. 190.0 IVA incluido y los de envió Aereo Express van desde Lps. 490.00 IVA incluido. Los costos de envío se calculan de acuerdo al peso volumétrico del producto.

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¿Cuánto tarda el envío de un pedido? 

Todos los pedidos se envían a más tardar al día hábil siguiente del pago y el tiempo de entrega es de 1 a 2 días hábiles en envío Express y de 2 a 6 días hábiles en envío terrestre.

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¿Recibiré el número de rastreo con el que se hizo el envío? 

Si, nosotros enviaremos al correo electrónico registrado el número de la guía con el que se realizó el envío.

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¿Los productos los envían bien empacados?

Todos los productos que enviamos van perfectamente empacados, si al momento de la entrega considera que las condiciones del empaque no son las adecuadas por presentar señales de maltrato favor de aceptar la entrega, si  llega a presentarse esta situación avísenos de inmediato al +504 3207-9406 o envíenos un correo a servicioalcliente@sasatechnologyhn.com , le brindaremos una rápida solución.

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¿Los productos que venden cuentan con garantía? 

Sí, todos los productos que vendemos cuentan con garantía original del fabricante o del proveedor.

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¿Si mi producto falla, como tramito la garantía? 

Si el producto comprado con nosotros presenta falla, puede contactar a nuestra área de soluciones por correo a compras@sasatechnologyhn.com  o al teléfono sin costo +504 3207-9406 para que lo asesoren en el trámite de garantía, o comunicarse directamente con el proveedor para solicitar la atención y soporte necesario para resolver el problema telefónicamente o bien, puede pedir que le indiquen la ubicación del centro de servicio autorizado más cercano a su localidad. Más información visite nuestra política de garantías https://www.sasatechnologyhn.com/politicas-garantia

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¿Puedo devolver productos comprados con ustedes?

Sí, si el producto se encuentra completamente cerrado y los sellos intactos es muy probable que si se pueda devolver. En algunas marcas o tipos de producto no es posible hacerlo. Más información visite nuestra política de devoluciones  https://www.sasatechnologyhn.com/politicas-devolucion

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¿Puedo cancelar un pedido pagado?

Sí, Un pedido puede ser cancelado total o parcialmente siempre y cuando no haya sido enviado.  Más información visite nuestra política de devoluciones  https://www.sasatechnologyhn.com/politicasdecancelacion

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Facturación

¿Facturan? 

Si

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¿Cómo puedo solicitar la facturación de mi pedido? 

Puede solicitar la factura electrónica en Mi Cuenta o en alguna de nuestras formas de contacto en el mismo mes de la compra por correo ventas@sasatechnologyhn.com si son compras directas de SASA TECHNOLOGY, si la compra se realiza en un comercio virtual en la pagina, el comercio adjunta la factura física dentro de la caja del producto.

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